Ofte stillede
Spørgsmål & svar
Velkommen til Pawfect Picks FAQ-side! Vi er her for at besvare dine mest almindelige spørgsmål om vores produkter og tjenester til hunde. Hvis du ikke kan finde den information, du leder efter her, er du velkommen til at kontakte os for yderligere hjælp.
Vi håber, at denne FAQ-side har været nyttig til at besvare dine spørgsmål. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, tøv ikke med at kontakte os her. Tak fordi du valgte Pawfect Picks til din hunds behov!
Hvad er Pawfect Picks?
Pawfect Picks er en online butik, der specialiserer sig i produkter af høj kvalitet til hunde. Vi tilbyder et bredt udvalg af varer, herunder produkter til at træne din hund, øge dens velvære samt øje dens livskvalitet med leg og andre fornøjelser.
Er jeres produkter sikre for hunde?
Ja, alle vores produkter er omhyggeligt udvalgt og testet for at sikre, at de er sikre og velegnede til hunde.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Du vil modtage et sporingsnummer, når din ordre er blevet afsendt. Du kan bruge dette nummer til at spore din pakkes fremskridt.
Hvordan afgiver jeg en ordre?
For at afgive en ordre skal du blot gennemse vores produkter, vælge de varer, du ønsker, og tilføje dem til din indkøbskurv. Derefter går du til kassen og følger instruktionerne for at fuldføre dit køb.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de fleste større kreditkort, PayPal og andre sikre betalingsmetoder. Din betalingsinformation er krypteret og sikker hos os.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Du kan muligvis ændre eller annullere din ordre, hvis den endnu ikke er blevet afsendt. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt med dine ordredetaljer for hjælp.
Hvad koster fragten?
Der er fri fragt på ordrer over 399kr
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Leveringstid er ca. 2-4 hverdage. Vi sender dagligt ordre ud med PostNord, GLS og DAO
Hvad er jeres returpolitik?
⦁ Vi tilbyder en 30-dages returpolitik (link til handelsbetingelser). Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det inden for denne periode for en refusion eller ombytning.
Tilbyder I produktgarantier?
Nogle af vores produkter kan komme med garantier. Tjek venligst produktbeskrivelsen for garantinformation.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse til min hund?
Vi giver størrelsesguider for de fleste af vores produkter. Du kan finde disse guider på produktsiderne for at hjælpe dig med at vælge den passende størrelse til din hund.
Hvordan kan jeg komme i kontakt med jeres kundesupport-team?
⦁ Du kan kontakte vores kundesupport-team ved at udfylde vores kontaktformular. Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer.